聚焦 | 疫情下的企业数字产业化转型-龙易购科技-打造全球领先的工业互联网平台

近期，疫情依然为人们的工作和生活，带来了诸多的不确定性。同时，疫情的持续让制造业企业更是面临着巨大挑战，如：供应链不稳定、物流运输问题、工人短缺等问题，这让更多人意识到数字化转型势在必行。

数字化转型的“点线面体”

企业的数字化转型是一个系统工程，是一个“由点到线、聚线成面、面动成体”的实施过程。

● “点”是指局部的点状的数字化实践，如数据的自动化采集，360°的客户标签体系，设备设施的数字化改造等；

● “线”是按业务条线进行划分，将各个点状的数字化实践进行连接，形成完整的业务数字化条线，实现业务条线的整体协调和联动；

● “面”是对“点和线”的深度连接，其“平台”特性十分明显，全面打通企业的物资流、资金流、业务流、信息流、人才流、技术流，实现企业整体的数字化。

● “体”是构建企业数字化的生态体系，实现产业链上下游的连接、打通和融合，增强企业竞争力。

企业数字化转型的“点”

企业数字化转型到底该如何做，从哪里开始，如何迈出数字化转型的第一步，是企业关心的首要问题。

选择好转型的切入点

（1）找到那些对业务影响很深的点，如不解决业务就无法顺畅执行；

（2）找到那些对业务影响很广的点，牵一发而动全身，做好一点带动全局；

（3）找到那些对业务有高价值的点，能够为客户带来更好产品或服务、更好的体验，亦或是为企业带来更多的收入和利润；

（4）找到那些相对成熟且容易实现的点，数字化转型要先易后难，逐步推进，不要上来就选择一个根本无法完成的目标；

处理好转型的难点

尤其是对于传统企业，数字化转型的难点在于：

（1）认知不足，转型缺乏动力，不相信数字化或太害怕颠覆过去的成功商业模式。

（2）体制固化，转型缺少活力，部门墙严重、决策效率低下。

（3）战略缺位，转型缺乏方向，零敲碎打、修修补补的转型难以获得成功。

（4）数据孤岛，转型中的阻力，让企业完整的业务链无法完整，让数据之间缺乏关联性。

（5）人才匮乏，转型中的压力，数字化人才的缺乏成为企业数字化转型的瓶颈。

企业数字化转型的“线”

“线”是按业务条线进行划分的，是在某些业务条线/业务领域的整体数字化，建成支持主营业务协同的流程级能力，实现数据汇聚、流程打通、业务协同、动态优化。

1 / 数据汇聚，打通数据孤岛

数字化“点状突破”无法消除数据孤岛，还可能制造孤岛，不同部门间的数据信息不能共享，设计、管理、生产的数据不能进行交流，数据就会脱节。业务条线上存在信息重复输入、信息冗余、垃圾信息、数据质量无法保证等困难。“业务条线”级的数字化，首先需要在设备设施侧进行必要的数字化、网络化改造升级，关键设备设施之间实现互联互通和数据自动化采集；其次是关键数据的标准化，实现管理IT侧的系统的数据打通；最后是联通设备设施侧和管理IT侧的数据，真正消除数据孤岛。

2 / 流程级能力打造，业务端到端打通

所谓流程级能力，即跨部门、跨层级的业务流程优化设计，明确业务流程的管理组织、岗位职责、以及评价考核等要求等。而所谓业务端到端打通，是以合同交付为目标，项目管理为主线，实现的包括项目立项、投标、合同签订、生产制造、发货运输/工程实施、完工验收、项目结项的整个过程的业务协同。也可以理解：企业数字化转型的“线”，就是打造流程级能力，实现项目级的数字化。

3 / 数据驱动的业务动态优化

业务条线级的数字化，在项目视角上数据是完整的，企业利用这些数据进行项目管理和决策，优化各环节业务流程。例如：某公司通过数字化手段对进销存数据进行实时、自动化的数据抽取与分析，根据商品的贡献度、销售速度、发货速度、偏差情况等因素构建了数据模型，通过数据模型和算法，自动给出合理的安全库存建议，实现了安全库存的动态管理。

企业数字化转型的“面”与“体”

在“点线面体”的数字化转型体系中，最核心的是“面”，“面”具有平台特征和连接特性，它是承载和连接各个“点、线”的基础。实现平台级、网络级的“面”数字化，是构建数字化生态的基础。

聚线成面，面动成体。企业数字化转型的“体”是构建数字化生态，打通企业上下游的产业链。有专家说过：“未来企业的竞争，不再是企业与企业之间的竞争，而是生态与生态之间的竞争”。数字化环境下，企业将更加依赖生态。

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